Délais
• Préparation : 24h (jours ouvrés)
• Livraison France : 2 à 4 jours ouvrés
• Livraison Europe : 3 à 7 jours ouvrés
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• Livraison Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Transporteur
Nos expéditions sont réalisées via des transporteurs fiables (Colissimo / Mondial Relay / équivalent),
avec numéro de suivi communiqué automatiquement.
Emballage
Chaque article est emballé de manière sécurisée :
• protection anti-chocs
• conditionnement discret
• envoi soigné, prêt à offrir
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• conditionnement discret
• envoi soigné, prêt à offrir
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.
Certaines offres peuvent inclure la livraison (selon opération en cours).
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Réception
Nous recommandons de vérifier le colis dès réception.
En cas de souci (colis endommagé / anomalie), contactez-nous sous 24h.
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Expédition rapide • Suivi inclus • Protection premium • CRONOSTARK PARIS
FAQ Livraison.
Les réponses les plus fréquentes, version claire et premium.
Suivi
Où est mon numéro de suivi ?
Dès l’expédition, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi.
Si vous ne le voyez pas : vérifiez vos spams.
Délais
Mon colis est en retard, que faire ?
Les délais annoncés sont des estimations.
En période de forte activité (fêtes, grèves, météo), des retards peuvent arriver.
Si le suivi n’évolue plus pendant 72h, contactez-nous : nous vous aidons immédiatement.
Livraison
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons principalement en France et en Europe.
Pour une demande spécifique hors UE, contactez-nous avant commande.
Réception
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Si le colis arrive endommagé : prenez des photos immédiatement et contactez-nous sous 24h.
Nous traiterons la situation au plus vite avec le transporteur.
Sécurité
Les envois sont-ils assurés ?
Nous privilégions des envois sécurisés.
Pour les pièces à forte valeur, un mode de livraison renforcé peut être appliqué.
Livraison premium • Suivi inclus • Assistance 24/48h • CRONOSTARK PARIS