1 — IDENTITÉ DU VENDEUR
Denisselle Arnaud — Entrepreneur individuel
Adresse : 7 rue de l’Épinette, 59600 Villers-Sire-Nicole, France
Activité : vente d’articles de luxe de seconde main
Contact : via la page Contact
2 — PRODUITS
Les articles proposés sont des pièces de seconde main.
Ils peuvent présenter des traces d’usage (patine, micro-rayures, irrégularités). Ces éléments font partie de leur identité et ne constituent pas des défauts.
Les photographies et descriptions ont valeur contractuelle. Toute commande implique une acceptation de l’état du produit.
3 — COMMANDE
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
CRONOSTARK se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, litige ou erreur manifeste.
4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€). Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client. Toute erreur relève de sa responsabilité.
Le transfert de responsabilité intervient dès la remise au transporteur.
6 — RÉTRACTATION
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception.
Le produit doit être retourné non utilisé, complet et dans son état d’origine.
Tout produit altéré ne pourra être remboursé.
7 — RETOURS
Toute demande doit être effectuée par email.
Les retours non validés ou abusifs pourront être refusés.
8 — REMBOURSEMENT
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit.
9 — PREUVE & LITIGES
Les données enregistrées constituent une preuve des transactions.
En cas de fraude, des poursuites pourront être engagées.
10 — COMPORTEMENT ABUSIF
CRONOSTARK se réserve le droit de refuser ou bloquer un client en cas :
- retours abusifs
- chargeback injustifié
- fraude
- comportement irrespectueux
Toute contestation abusive pourra entraîner des actions.
11 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut demander leur suppression.
12 — MÉDIATION
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation
https://www.cm2c.net
13 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.